Rückgabe

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware wiederrufen und an uns zurücksenden. Beachte hierfür bitte folgende Schritte um Probleme zu vermeiden:

  1. Verpacke den Schuh samt Inhalt inkl. Accessoires in einen Karton
  2. Fülle unser Retourenformular aus und lege es dem Versandkarton bei. Um zukünftig die Umweltbelastung durch Retouren zu verringern würden wir uns über die Angabe eines Grundes sehr freuen :)
  3. Versende das Paket an folgende Retourenadresse zurück. Bitte achte darauf dass du das Paket nicht an unsere Versandadresse zurücksendest, da dort keine Retouren verarbeitet werden (Clovesupply stellt keine Rücksendeetiketten).

Die Rücksendeadresse lautet:

Clovesupply
c/o LM Sneakz GmbH
Kieler Str. 47
24594 Hohenwestedt
Deutschland  

 

  

Denk daran den Schuh in einer seperaten Versandbox zu versenden.

Wir empfehlen dir außerdem den versicherten Versand inkl. Sendungsnummer.

Nach Erfassung und Prüfung deiner Rücksendung erhältst du deine Erstattung auf der Zahlungsmethode die beim Kauf verwendet worden ist. Dies kann bis 7-10 Werktage ab Ankunft der Rücksendung dauern. Bitte beachte dass die Rückerstattung je nach Zahlungsdienstleister bis zu 7 Werktagen dauert.

Sollte der Schuhkarton fehlen oder grob beschädigt sein sind wir gezwungen eine Gebühr in Höhe von EUR 25 zu berechnen ( Bei Beschädigung des Schuhkartons auf dem Versandweg entfallen jegliche Gebühren).

Wenn das Produkt sich nicht mehr im neuwertigen Zustand befindet, verfällt der Anspruch auf eine Rückerstattung des Artikels. 

Für weitere Fragen benutze bitte das Kontaktformular.